עיסאם שמסאנה
מנהל האחזקה בדיור מוגן
כמנהל אחזקה במשך עשרות שנים בדיור מוגן בגולדן היל ירושלים בגבעה הצרפתית. השתדלתי ברבות שנים להתמודד עם הרצון להמשיך ולספק לדיירים במעון ולאנשי הצוות הנפלאים שרות ברמה של חמישה כוכבים באמצעות מערכת קריאת אחות מיושנת אשר אינה עונה על הצרכים העכשוויים והמשתנים של הדיירים וצוות המעון כגון פתרון לניידות של הדיירים שלנו שירגישו להסתובב בביטחון מלא בכל המתחם של גולדן היל ללא חשש שבעת מצוקה פתאומית הצוות לא יהיה מודע לקריאת המצוקה ויהיה מסוגל להגיב בהתאם ושאת במיוחד שלאחר אחד מן הדיירים מעד בסלון דירתו ולא היה יכול להגיע לאחד מלחצני המצוקה המפוזרים…